有限会社広島ビル・メンテ（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する清掃・メンテナンス業務および関連サービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、問い合わせフォーム、サービス申込、メール、電話等により、お客様から個人情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
- サービスの提供およびご案内のため
- お問い合わせへの対応のため
- ご利用料金の請求・入金確認のため
- 当社サービスの改善や新サービス開発の参考のため
- 法令に基づく場合を除き、上記目的以外で利用することはありません
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様からのご本人情報の開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
7. Cookie（クッキー）等の利用について
当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを拒否することができます。
8. アクセス解析ツールについて
当社はGoogle Analytics等の解析ツールを利用する場合があり、トラフィックデータ収集のためCookieが使用されます。このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
9. 法令遵守と見直し
当社は、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
有限会社広島ビル・メンテ
住所：〒732-0033 広島県広島市東区温品二丁目11-17
電話番号：082-280-3016
メールアドレス：support@hirobilment.com